Le 360

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Dernières nouvelles

Rappel – Transferts de REER aux FERR

29 août 2024

Catégorie: Meilleures pratiques

Suite à la communication du 1er août dernier, nous souhaitons vous rappeler que les détenteurs et détentrices d’un REER ou d’un CRI/REER immobilisé autogéré qui auront atteint l’âge de 71 ans au 31 décembre 2024 doivent transférer leur compte dans un FERR ou un FRV avant la fin de l’année.

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Changements au taux de risque et à la catégorie d’actifs de fonds dans Univeris

29 août 2024

Catégorie: Meilleures pratiques

Veuillez prendre note qu’à compter du vendredi 30 août 2024, des changements seront apportés au taux de risque et à la catégorie d’actifs de plusieurs fonds dans Univeris.

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Heures d’ouverture du service à la clientèle

29 août 2024

Catégorie: Meilleures pratiques

Suite à la communication du 20 juin 2024, nous souhaitons vous informer qu’à compter du mardi 3 septembre 2024, le service clientèle reprendra ses heures d’ouverture habituelles, soit de 8 h à 18 h (heure de l’Est).

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Fête du Travail le 2 septembre 2024 – Fermeture des bureaux

29 août 2024

Catégorie: Annonces corporatives

Veuillez prendre note que le lundi 2 septembre 2024 est la fête du Travail et un jour férié dans l’ensemble des provinces. Par conséquent, les marchés boursiers et Fundserv seront fermés et aucune transaction et aucun règlement n’auront lieu ce jour-là. Nous reprendrons nos activités aux heures normales le mardi 3 septembre 2024. 

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Rappel – PRS avec insuffisance de fonds – Changement important le 28 août

22 août 2024

Catégorie: Nouvelles de l’heure

Suite à la communication du 27 juin dernier, nous vous rappelons qu’à compter du 28 août 2024, le siège social n’ajustera plus manuellement les PRS de vos client(e)s en cas d’insuffisance de fonds. Ceci s’appliquera dès le cycle de paiement du 5 septembre 2024 et pour tout PRS subséquent. 

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Campagne d’adoption numérique – Courriel pour le concours aux client(e)s

22 août 2024

Catégorie: Nouvelles de l’heure

Afin de promouvoir l’adoption numérique, nous vous rappelons qu’un concours a été lancé le 7 août dernier afin de permettre aux client(e)s de courir la chance de gagner 1000 $ via une simple connexion au portail client ou à l’appli Investia. Un montant de 1000 $ en argent sera tiré chaque mois d’ici décembre parmi tous ceux et celles qui se seront connecté(e)s au moins une fois durant le mois.

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Rappel – Gestion globale de client(e)s

22 août 2024

Catégorie: Conformité

Pour ceux et celles d’entre vous qui ne le sauraient peut-être pas, notre initiative de gestion globale des client(e)s a été lancée le 18 juillet dernier (réf. communiqué « Lancement de la gestion globale du client »).

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PRS avec insuffisance de fonds – Changement important dès le 28 août

15 août 2024

Catégorie: Nouvelles de l’heure

Suite à la communication du 27 juin dernier, nous vous rappelons qu’à compter du 28 août 2024, le siège social n’ajustera plus manuellement les PRS de vos client(e)s en cas d’insuffisance de fonds. Ceci s’appliquera dès le cycle de paiement du 5 septembre 2024 et pour tout PRS subséquent. 

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Rappel important – Cycle de règlement de transactions de T+1 et demandes de lettres d’indemnité

15 août 2024

Catégorie: Nouvelles de l’heure

Suite à la communication du 25 juillet dernier, nous souhaitons vous rappeler que le cycle de règlement est passé de T+2 à T+1 en date du 27 mai 2024.

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Nouveau document de marketing pour les client(e)s – Profil corporatif Investia

15 août 2024

Catégorie: Nouvelles de l’heure

Nous avons le plaisir de vous informer qu’un tout nouveau document marketing à l’intention des client(e)s a été mis à votre disposition : le profil corporatif Investia. Ce document promotionnel de 4 pages procure un survol d’Investia et des services que nous offrons en tant que courtier et qui nous distinguent en termes d’expérience client. 

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