Le 360

Soutenir les communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons est quelque chose dont nous sommes particulièrement fiers chez Investia, et nous savons qu’il n’en va pas différemment pour nos équipes de conseillers et conseillères.

Veuillez prendre note que lundi le 19 février prochain est un jour férié dans plusieurs provinces, notamment en Ontario, ce qui implique que les marchés boursiers et Fundserv seront fermés et qu’aucune transaction ni règlement n’auront lieu ce jour-là.

Bonne nouvelle ! Suite à une récente mise à jour du système Univeris, veuillez prendre note que les documents « Aperçu du fonds » relatifs aux comptes d’épargne à intérêt élevé (« CEIE ») sont maintenant disponibles dans Univeris à la section « Aperçu du fonds », alors qu’auparavant ils n’étaient pas disponibles dans la base de données. Ce changement devrait faciliter le processus de partage de ces documents pour vous et vos client·es détenant ces types de comptes.

5 meilleures pratiques en matière de courrier électronique
Chaque semaine, nous vous vous fournirons un rappel amical de bonnes pratiques à adopter en matière de courrier électronique.

#5 – Au moindre doute, signalez une situation suspecte en contactant le 1 888 684-5548, option 4. Il est de votre devoir d’aviser les équipes de sécurité afin de protéger les données de vos client·es et de fermer la porte aux cybercriminel·les!

Suite à la communication de la semaine passée, nous souhaitons vous rappeler que vous avez jusqu’au 15 mars 2024 pour compléter votre questionnaire sur la revue annuelle des activités professionnelles pour 2023. Le questionnaire est disponible sur l’espace conseiller Investia afin que vous puissiez le remplir en ligne. Pour y accéder, dirigez-vous simplement sur l’espace conseiller, puis cliquez sur : « Revue annuelle des activités » sur la page d’accueil.

Avec l’arrivée de la période des REER et des impôts, nous savons que les prochains mois sont souvent la période la plus chargée pour nos représentant·es. Notre objectif est donc de réduire au maximum le nombre de demandes que vous recevez de la conformité, de même que les retards et les obstacles que vous pourriez rencontrer pendant cette période. Nous espérons que les informations ci-dessous contribueront à améliorer vos processus et vos relations avec vos client·es, de même qu’à réduire le temps que vous consacrez aux tâches administratives.

Bonne nouvelle! Dans le but de faciliter le processus de traitement de successions, nous avons le plaisir de vous informer qu’une nouvelle option de téléversement a été ajoutée à l’outil d’échange sécurisé de l’espace conseiller. Dorénavant, il vous suffira de sélectionner l’option « Traitement de successions (comptes autogérés) » pour nous faire parvenir vos documents de succession de comptes autogérés à des fins de traitement par l’entremise de l’outil d’échange.

Compte tenu du volume important de documents que nous recevons ces jours-ci, nous souhaitons profiter de cette occasion pour vous rappeler quelques bonnes pratiques concernant la transmission de documents à l’imagerie par l’entremise de l’outil d’échange sécurisé.

Nous souhaitons vous informer qu’une version entièrement revue et améliorée du document PureFees – Guide du représentant est désormais disponible afin de refléter l’arrivée de certains changements au système d’opérations.