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Dernières nouvelles

Statut des conversions automatiques de parts sans frais (comptes autogérés Investia)

25 janvier 2024

Catégorie: Meilleures pratiques

Comme vous le savez sans doute déjà, les client·es peuvent demander, à la fin de l’année, la conversion automatique de leurs parts sans frais de rachat (10 % et échues) vers des parts du même fonds avec des frais d’acquisition. Voici un rappel de la procédure à suivre pour mettre en place cette conversion selon le type de compte :

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Cafés-rencontres virtuels – Invitation au prochain évènement | Lien du dernier enregistrement | Groupe de travail des conseiller·ères

25 janvier 2024

Catégorie: Évènements

Nous avons le plaisir de vous inviter à notre prochain café-rencontre virtuel, qui se tiendra le jeudi 15 février prochain.

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Disponibilité des relevés au 31 décembre 2023 et renseignements importants

18 janvier 2024

Catégorie: Nouvelles de l’heure

Nous souhaitons vous informer que les relevés du 4e trimestre de 2023, qui incluent les rapports des exigences du MRCC2 et les renseignements sur le profil CVC, seront disponibles dans le portail client Investia au cours de la semaine prochaine pour les client·es inscrits à la transmission électronique. Pour les client·es qui reçoivent des relevés papier, ceux-ci seront mis à la poste peu de temps après.

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Nouveauté – L’offre de formation d’Investia se diversifie!

18 janvier 2024

Catégorie: Nouvelles de l’heure

Nous sommes heureux de vous informer qu’en plus des cours numériques disponibles sur Investia Apprentissage, vous aurez prochainement la possibilité de vous inscrire à différentes formations en ligne dispensées par nos instructrices.

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Transfert sortant d’un compte autogéré à une autre institution financière

18 janvier 2024

Catégorie: Meilleures pratiques

À titre de rappel, l’outil de suivi de dossiers a été mis en place afin de vous permettre de consulter l’état des différentes transactions traitées par le siège social d’Investia. Les transferts sortants, plus particulièrement, ont récemment été intégrés dans l’outil, ce qui nous permet de fournir des mises à jour sur ce type de transaction dès que nous recevons une demande, au lieu de faire parvenir un courriel après le traitement.

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Outil de suivi de dossiers – Votre parfait compagnon pendant la saison des REER!

18 janvier 2024

Catégorie: Meilleures pratiques

Alors que nous sommes en pleine saison des REER, nous profitons de l’occasion pour vous rappeler que notre outil de suivi de dossiers est un excellent moyen pour vous de faire le suivi des diverses demandes que vous transmettez à Investia, et ce, sans avoir à communiquer avec le service à la clientèle pour obtenir des mises à jour.

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Changement au taux de risque d’un fonds – Harvest Portfolios Group Inc.

18 janvier 2024

Catégorie: Conformité

Veuillez prendre note que le taux de risque du fonds négocié en bourse (« FNB ») suivant de Harvest Portfolios Group Inc.  a été augmenté comme suit en juin 2023 :

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Les chroniques de nos cyber-expert·es – Meilleures pratiques en matière de courrier électronique

18 janvier 2024

Catégorie: Cybersécurité

5 meilleures pratiques en matière de courrier électronique
Chaque semaine, nous vous vous fournissons un rappel amical de bonnes pratiques à adopter en matière de courrier électronique.

#2 – Passez TOUJOURS votre souris sur les liens URL sans cliquer

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Les chroniques de nos cyber-expert·es – Meilleures pratiques en matière de courrier électronique

18 janvier 2024

Catégorie: Cybersécurité

5 meilleures pratiques en matière de courrier électronique
Chaque semaine, nous vous vous fournissons un rappel amical de bonnes pratiques à adopter en matière de courrier électronique.

#1 – Regardez TOUJOURS l’adresse courriel de l’expéditeur·rice

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Renseignements importants concernant l’imagerie et l’Entente de traitement électronique

11 janvier 2024

Catégorie: Nouvelles de l’heure

Avec la saison des REER qui approche à grands pas, nous prévoyons une augmentation du nombre de documents qui seront transmis aux fins d’imagerie et de traitement. Nous profitons donc de l’occasion pour vous faire part de rappels et de renseignements importants sur la transmission de documents.

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