Nous souhaitons vous informer que l’Agence du revenu du Canada (ARC) éprouve actuellement des retards de traitement avec son nouveau système. 

Soyez assurés qu’Investia a fait parvenir tous les feuillets fiscaux de clients à l’ARC dans les délais requis et que nous avons reçu une confirmation de réception. 

Cependant, l’ARC nous a informés qu’en raison de leurs retards, les fichiers soumis sont toujours en cours de traitement et pourraient être finalisés seulement d’ici la fin mars. Ceci explique pourquoi vos clients ne sont actuellement pas en mesure de voir ces informations dans la section « Mon dossier » du site de l’ARC. 

Nous surveillons étroitement la situation et vous tiendrons informés de tout changement.

Pour toute question, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle, par courriel à : investia@investia.ca, par téléphone au : 1 888 684-5548 ou par l’entremise de l’outil de clavardage.