Une mise à niveau obligatoire du système Univeris est requise le mardi 31 décembre 2024, entre 16 h et 23 h, heure de l’Est. Pendant cette période, Univeris sera indisponible.
Cette mise à niveau est nécessaire pour gérer les complexités accrues des processus de fin d’année 2024 et pour mettre en œuvre les changements réglementaires obligatoires qui entreront en vigueur le 1er janvier 2025. Nous vous recommandons de planifier cette interruption afin d’éviter toute perturbation.
Une bannière sera ajoutée sur la page de connexion de l’espace conseiller pour vous informer de la non-disponibilité du système.
Pour obtenir de l’information additionnelle, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe du service à la clientèle, par courriel à : investia@investia.ca, par téléphone au : 1 888 684-5548 ou en utilisant l’outil de clavardage disponible sur l'espace conseiller.