Le 360

Infolettre Le 360 Investia et Nouvelles de iA

Rédigé par Investia | 11 juillet 2024 17:30:00 Z

Suite à la communication du 13 juin 2024, nous aimerions vous fournir de l’information additionnelle sur notre nouvelle infolettre Le 360, que nous avons lancée le 27 juin dernier.

Documents sur les marchés et les produits – Nouvelles de iA 
À titre de rappel, tous les documents d’information sur les marchés et les produits, y compris les nouvelles économiques de iA Groupe financier et de ses sociétés sœurs (iA Clarington, PPI, iA Gestion privée de patrimoine et iA Gestion globale d’actifs), que nous avions l’habitude de vous partager dans le 360, ont été retirés de l’infolettre hebdomadaire et vous seront désormais partagés dans une infolettre distincte, appelée « Nouvelles de iA ». Cette infolettre sera envoyée par courriel toutes les deux semaines (ou au fur et à mesure que le contenu sera disponible). Restez à l’affût, la première édition sera envoyée la semaine prochaine, le mardi 16 juillet.

Réception des courriels (infolettres Le 360 et Nouvelles de iA)
Comme vous le savez peut-être déjà, si vous avez un accès actif à l’espace conseiller (et Univeris), vous recevez automatiquement nos infolettres et autres communications, peu importe votre titre : représentant(e), adjoint(e) avec ou sans permis, employé(e). Pour vous faire parvenir nos infolettres et nos autres communications, nous utilisons l’adresse de courriel que vous utilisez comme nom d’usager pour ouvrir une session dans l’espace conseiller et/ou Univeris.

Si vous ne recevez pas nos courriels du 360 et des Nouvelles de iA, cela peut être dû à différentes raisons, telles que, mais non limitées à :

  • une faute d’orthographe dans votre adresse de courriel;
  • une adresse de courriel invalide ou qui n’existe plus;
  • de multiples retours de courriels de notre côté, que le système a marqués comme non distribuables pour une raison technique ou pour une autre;
  • votre désabonnement à du contenu provenant d’autres secteurs d’activités ou filiales de iA Groupe financier, etc.

Si vous ne recevez pas ces courriels, veuillez joindre notre service à la clientèle afin que notre équipe puisse vous aider à trouver la raison pour laquelle vous ne les recevez pas.

Nous vous rappelons que vous pouvez en tout temps visiter le site Web  de l’infolettre Le 360, accessible à partir de la page d’accueil de l’espace conseiller, pour visualiser le contenu du 360 et demeurer au fait des communications importantes du siège social : 
 

Rappel
Finalement, nous vous rappelons que l’adresse de courriel communications@investia.ca, qui est la boîte à partir de laquelle nos infolettres et plusieurs autres communications vous sont envoyées, est une adresse électronique sans réponse. Aucun courriel envoyé à communications@investia.ca ne sera lu. Si vous souhaitez communiquer avec nos équipes au sujet de nos communications ou infolettres, nous vous invitons à vous adresser au service à la clientèle.


Pour toute question, nous vous invitons à communiquer avec le service à la clientèle, par courriel à : investia@investia.ca, par téléphone au : 1 888 684-5548, ou par l’entremise de l’outil de clavardage de l’espace conseiller.