Frais administratifs aux client(e)s – Rappel des dates de prélèvement

Nous vous rappelons que les frais administratifs de cette année seront traités et prélevés des comptes des client(e)s comme suit :

• Pour les comptes autogérés : les frais seront prélevés des comptes de vos client(e)s au cours de la fin de semaine du 13-14 juillet, ce qui signifie que les transactions seront visibles le lundi 15 juillet.
  
  
• Pour les comptes au nom du client : les frais seront traités le, ou autour du, vendredi 19 juillet.

Si nous ne sommes pas en mesure de prélever les frais des placements du ou de la client(e), nous les prélèverons de son compte bancaire si nous avons son consentement à cet effet et ses renseignements bancaires au dossier. Ceci sera fait une fois la conciliation des frais complétée, que nous prévoyons faire à la fin du mois de juillet ou au début du mois d’août. La date précise vous sera communiquée dans une prochaine édition de votre infolettre Le 360. 

À titre de rappel, les frais administratifs ont été harmonisés à 50 $ plus taxes pour tous les client(e)s, qu’ils ou elles détiennent des comptes autogérés, intermédiaires ou au nom du client. Si nous ne sommes pas en mesure de prélever les frais en raison de l’absence du consentement ou des renseignements bancaires au dossier, les frais seront reportés à l’année prochaine.

Pour toute question, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle, par courriel à : investia@investia.ca, par téléphone au : 1 888 684-5548 ou en utilisant l’outil de clavardage disponible sur l'espace conseiller.