Tel que précédemment communiqué, depuis mars 2023, les relevés trimestriels sont centralisés dans le portail client (disponibles pour consultation via l’accès miroir de l’espace conseiller) et ne sont plus archivés dans Univeris. Les relevés antérieurs à cette date sont également disponibles sur le portail client.
Dans le cadre de nos efforts continus visant à uniformiser nos documents aux client(e)s, veuillez prendre note que tous les liens de relevés encore visibles mais non fonctionnels dans l’onglet « Documents » du détail des client(e)s dans Univeris seront supprimés au cours de la semaine prochaine afin d’alléger et d’améliorer la consultation des autres documents.
Pour toute question ou pour obtenir de l’information additionnelle, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe du service à la clientèle, par courriel à : investia@investia.ca, par téléphone au : 1 888 684-5548 ou en utilisant l’outil de clavardage disponible sur l'espace conseiller.